Heidi Lehr-Richard

Patiente partenaire

Infirmière auxiliaire autorisée (IAA), Heidi possède une expérience professionnelle riche et ancrée dans la réalité du terrain. Reconnue pour son dévouement envers les patients et la communauté de Hawkesbury, elle met son expertise et sa perspective au service de l’amélioration continue des soins dans sa région. Heidi est aussi membre du Comité consultatif des patients et des familles de l’Hôpital général de Hawkesbury.

Heidi a travaillé auprès de nombreuses personnes âgées qui sont souvent démunies face à la complexité du système et incertaines quant aux façons d’obtenir de l’aide. C’est pourquoi elle accorde une grande importance à faire connaître les préoccupations et les besoins des patients, tout en favorisant une meilleure orientation et une approche plus humaine des soins.

Heidi est convaincue que pour offrir de meilleurs soins, il faut non seulement des compétences techniques, mais aussi une grande sensibilité humaine. Le patient et ses proches doivent être au cœur du système de santé et traités avec compassion et respect. L’expérience et l’écoute des patients sont essentielles pour identifier les problèmes et trouver des solutions en vue d’améliorer le système de santé.